O que esperar e como se preparar para os atendimentos online.

Nesses tempos difíceis de isolamento social, o atendimento online tornou-se uma

ferramenta fundamental para nos ajudar a passar por esse momento. Abaixo

vou explicar como funciona os atendimentos online e quais as preparações

são importantes para que o atendimento aconteça.

Como o psicólogo entrará em contato comigo?

Pouco antes do atendimento te enviarei um link da plataforma de vídeo chamada por

meio do Whatsapp ou E-mail. Ao clicar no link você será direcionado para a vídeo

chamada, durante o atendimento você poderá me ver e ouvir. Em média, a sessão

dura de 50 minutos, é importante que você reserve esse tempo para realizar o

atendimento.

Materiais necessários:

- É necessário ter um celular, computador ou tablet para conseguir se comunicar

com seu psicoterapeuta durante a sessão.

- É necessário ter acesso à internet, certifique-se de que o local escolhido para o

atendimento tem uma boa conexão.

- É recomendado usar fone de ouvido para manter a concentração e o sigilo

durante o atendimento.

- É recomendado que o carregador do aparelho que você estiver usando (celular,

computador ou tablet) esteja por perto, evitando que a bateria do aparelho acabe

durante o atendimento.

Para garantir a qualidade do atendimento:

- Esteja online no dia e horário agendado.

- Deixe o celular no silencioso.

- Procure um local reservado para evitar interrupções

Para garantir a segurança e o sigilo dos atendimentos:

- Não utilize computadores públicos.

- Certifique-se de que não há outras pessoas em volta que conseguem ouvir que o

que é dito.

- Não compartilhe senhas dos programas que serão utilizados como ferramentas

para o atendimento (skype, google meet, entre outros).

Não Comparecimento:

- Pode-se cancelar a sessão sem custo algum até 24 horas antes do atendimento,

o mesmo acontece para alterações no horário do atendimento, deve ser feito até

24h antes da sessão.

Caso a sessão não seja cancelada ou adiada, o valor da sessão será cobrado

normalmente.

Pagamento da sessão:

- O valor e a forma de pagamento das sessões seguintes serão definidos

em conjunto.

- Os pagamentos são feitos de maneira adiantada ou no dia do atendimento, de

acordo com o combinado.